A Previdência Social está investindo na construção, ampliação e recuperação de toda a rede do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). O objetivo é oferecer mais conforto ao segurado que procura os serviços nas unidades de atendimento. O investimento total – das obras em execução e as contratadas – é de R$ 367,4 milhões,
Atualmente, 117 obras estão em andamento nas Agências da Previdência Social (APS) e também nos prédios das gerências regionais e executivas do INSS em todo o país. Para modernizar todas as agências fixas do INSS, a Previdência Social está contratando, até 2010, mais 199 obras. Além disso, estão sendo adquiridos dez imóveis para transferir unidades que funcionam em prédios alugados, fora dos padrões da Previdência.
As agências, que estão sendo reformadas ou instaladas em prédios próprios, seguem um padrão de modernidade que inclui dispositivos de segurança, acesso facilitado para pessoas com deficiência e sinalização interna. São prédios climatizados, com amplos espaços, que recebem novos móveis e equipamentos de informática.